企业危机处理案例（企业危机处理）

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1、 1.危机评估

2、 危机开始的时候，往往是企业危机处理最好的时刻。我们要抓住这稍纵即逝的时刻，尽快启动企业危机处理小组的工作，协调指挥，把握全局。

3、 如果企业没有组建企业危机处理团队，应迅速调动企业人力资源，组建由高层管理人员、相关职能部门甚至外部专业人员组成的企业危机处理团队。

4、 需要进一步确认危机事件的性质和危机爆发的原因，对危机事件的发展趋势、对企业可能产生的影响和后果以及企业可以和能够采取的应对措施做出初步的评估和决策。

5、 2.危机诊断

6、 根据对危机的调查和评估，可以探索危机的真正根源，采取不同的方式应对不同性质的危机，找出原因，对症下药。通常，导致企业危机的原因有外因和内因。危机的外因是威胁企业的相关危害因素，如政策法规、社会环境、经济形势等。且属于不可控范畴。

7、 危机的内因是导致企业因管理不善而陷入经营困境的相关有害因素。受人的主观能动性影响，属于企业规制范畴。应主要诊断企业危机的内因。

8、 3、企业危机处理

9、 选择和实施根据危机管理制定的各种行动计划来解决危机是最快捷有效的。如果企业事前没有危机管理的预防措施，应根据评估诊断结果列出各种方案，权衡各种方案的利弊，尽快确定最佳方案企业危机处理。

10、 4.组织实施

11、 危机应对应分为主要行动和次要行动。通过危机评估和危机诊断，找出主要危机或危机的关键点，先解决危害大、时间要求紧迫的问题，再着手解决其他问题。这样企业危机处理有效。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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