免费装修和装修款N年返还一样都是不符合商业规律的不良营商手法

大家好，今天由小生来为大家解答以上问题。免费装修和装修款N年返还一样都是不符合商业规律的不良营商手法很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

中消协关注到，建筑装饰协会推出的《中装行业自律公约》对上述情况进行了规范，但很多企业在操作中难以执行，消费者维权无果，苦不堪言。在此，中消协郑重提醒广大消费者，不要轻信“免费装修”、“装修款N年返还”等不负责任的承诺。

中消协认为：第一，“免费装修”和“N年返还装修款”都是不符合商业规律的不良经营行为。从维权实践来看，越是不留出合理利润空间，做出超低价、超折扣甚至“免费”承诺的家装企业，越是爆款、易跑路的企业，最有可能让消费者血本无归，最终的结果只会是“免费往往是最贵的”。“免费装修”、“N年返还装修款”的宣传涉嫌违反《广告法》、《反不正当竞争法》相关规定，容易误导消费者，扰乱相关市场秩序。

第二，“终身免费保修”其实只是一个营销噱头。家装行业有其独特性，频率低，客户价值大，施工程序多，使用寿命长。因此，基于合理因素制定并适当延长免费维修期，有利于保护家装消费者的合法权益。在实践中，“终身免费保修”的宣传策略可以在短时间内吸引消费者，获得竞争优势，但超出了企业的实际承受能力，明显违反了商法，最终难以兑现。有些企业因为经营不善、入不敷出等原因而跑路。无视企业的诚信。

三、在保修期内，由于施工原因，经营者应及时上门维修，不得推诿和拖延。经营者对消费者的自我声明和承诺超过规定保修期限的，应当明示承诺的免费保修范围、项目和期限并纳入合同履行。如有因施工技术水平问题导致的装修问题，经营者应主动维修保养。

第四，消费者要谨防运营商把免费保修变成有偿维修。家装服务收费包括设计费、材料费、劳务费等。很多企业名义上的“免费”可能是免劳务费、上门费等。不包括原材料成本等。同时，家装保养往往是“牵一发而动全身”。虽然某项服务是免费的，但所涉及的其他位置或环节的服务未必免费。其实最后还是消费者买单维护。

动词（verb的缩写）消费者应谨慎判断和选择。目前大部分装修公司都会对水电工程做出“两年保修，五年保修”等承诺，这也是装修行业比较客观的水平。当收费明显低于行业惯例、承诺的免费保修范围过大、项目内容过宽、期限过长时，消费者应谨慎判断。此外，家装服务施工行业的原材料标准已经比较统一，即使家装维修已经有了保障，消费者也完全可以通过正规渠道社会化购买服务来解决维修问题。

此外，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定，在经营者提供的装修服务中，消费者自收到商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵的，经营者应当对c

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