顾客忠诚度的分析模型（顾客忠诚）
2023-05-12 10:29:27
导读 大家好,小东方来为大家解答以上的问题。顾客忠诚度的分析模型，顾客忠诚这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、顾客忠诚是顾客对
大家好,小东方来为大家解答以上的问题。顾客忠诚度的分析模型，顾客忠诚这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、顾客忠诚是顾客对某一企业、某一品牌的产品或服务的认同和信赖，它是顾客满意不断强化的结果。
2、顾客忠诚所表现出来的是购买行为，并且是有目的性的、经过思考而决定的购买行为。
3、与顾客满意倾向的感性知觉不同，顾客忠诚是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖，具有一定的抗干扰性。
本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。
免责声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！
猜你喜欢
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
最新文章
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27
- 12-27