kislengyan（kislive）

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1、 升级毒霸时会提示升级失败，网络荒废。首先检查网络连接是否异常：网线是否插好，网卡是否禁用。尝试升级之前，请重新启动路由器。

2、 升级药霸时会提示DNS设置异常。可能是计算机的DNS地址设置不正确。升级之前，您可以在网络连接属性中将DNS设置为8.8.8.8和114.114.114.114。

3、 如果网络连接没有异常，DNS设置后就无法升级了。检查Windows的防火墙出站规则中是否有禁用金山毒霸KSkislive的升级规则。如果有，请在尝试升级之前将规则设置为禁用或直接删除规则。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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