【护士述职工作报告范文】在过去的一年中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，认真履行岗位职责，不断提升专业技能和服务质量。现将本人在2024年度的工作情况总结如下：
一、工作回顾
1. 日常护理工作
在临床护理工作中，我严格按照护理操作规范执行各项任务，确保患者安全与治疗效果。全年共参与护理操作500余次，协助完成各类检查及治疗300余例，未发生护理差错或医疗事故。
2. 患者沟通与心理支持
注重与患者的沟通交流，及时了解患者需求，帮助患者缓解焦虑情绪，提升患者满意度。全年共接待患者咨询200余人次，收集并反馈患者意见15条，有效改善了服务流程。
3. 团队协作与学习提升
积极参与科室组织的业务学习和培训，不断提升自身专业水平。全年参加院内培训6次，外出进修1次，掌握新护理技术3项，提升了整体护理能力。
4. 应急处理与突发事件应对
在突发公共卫生事件中，主动请缨参与应急支援工作，表现出良好的职业素养和责任心。全年参与抢救工作8次，成功配合医生完成多例急危重症患者的抢救。
二、存在问题与不足
| 项目 | 存在问题 | 改进方向 |
| 专业知识 | 对部分新型护理设备使用不够熟练 | 加强学习，参加相关技能培训 |
| 时间管理 | 工作节奏有时较紧张，影响服务质量 | 合理安排时间，提高工作效率 |
| 沟通技巧 | 部分患者沟通仍需进一步优化 | 学习沟通技巧，提升同理心 |
| 个人发展 | 缺乏明确的职业发展规划 | 制定长期学习计划，争取晋升机会 |
三、未来工作计划
1. 持续学习，提升专业能力
计划参加更多护理专业培训，关注行业动态，拓展知识面，提高综合护理水平。
2. 加强患者服务意识
进一步优化护理流程，提升患者体验，努力实现“以患者为中心”的服务目标。
3. 积极参与科研与创新
结合临床实践，尝试参与护理科研项目，推动护理工作的科学化与规范化。
4. 注重团队建设与协作
加强与同事之间的沟通与合作，营造积极向上的工作氛围，共同提升护理质量。
四、结语
过去的一年是充实而有意义的一年，我在实践中不断成长，在挑战中不断提升。今后，我将继续保持严谨的工作态度，以更加饱满的热情投入到护理工作中，为患者提供更优质、更安全的护理服务。
述职人：XXX
日期：2024年12月