计调工作包括哪些（计调工作包括哪些）

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1.计划调度人员应承担社会各方发给我们的所有传真和电子邮件。收到计划后，应仔细阅读，用书面收据确认，并及时将计划输入计算机；

2.发布并实施旅游团接待计划和变更通知，按要求安排旅游团的食、住、行、购、娱，负责客房定制项目的验证和实施；

3.执行监狱接待计划，协助处理旅行团途中遇到的各种问题，必须做到上传情况，让出情况，互相配合；

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4.负责来访、参观、会议等特殊要求的落实；

5.协助相关合作单位的选择、评估及不合格服务的处理；

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6.参与业务培训和考核，提高工作水平和服务质量。

规划就是计划和部署。一般认为，旅游规划与部署可分为广义和狭义。广义而言，旅行社的计划调整业务是代表旅行社与旅游服务商建立广泛的合作网络，签订采购协议，保证提供游客所需的各类服务，协调处理相关计划变更和突发事件。

高僧篇少备照言，存王识。

做好内部联络和统计工作，为旅行社的经营决策和计划管理提供信息服务。狭义的计划调整业务主要是指旅行社为实施旅游计划，为旅行社经营决策提供信息服务而进行的旅游服务采购。

扩展信息：

调度员是旅游活动的幕后操纵者，是旅行社完成地面接机和执行组团社计划的总调度、总指挥和总设计师。可以说是“每一个细节都大权在握”，具有很强的专业性、自主性和灵活性，而不是一种简单重复的技术劳动。

对于计划调整部门来说，成本控制和质量控制是两个核心任务。

一个好的规划者必须兼顾成本控制和团队运营效果，也就是说，他必须在保证团队有良好运营效果的前提下，制定出一条在不同行程中能够将成本控制在最小的路线。在旅游旺季，策划调度人员要靠自己的能力争取到非常紧张的房间和用餐场所，这对旅行社来说是非常重要的。

质量控制不仅要精心安排团队的旅行计划，还要对接待的旅行团队进行全程监控。因为导游是带团的，与旅行社联系的唯一途径就是计调部门，而旅行社正是通过计调部门跟踪了解旅游团的活动，监督导游的服务，包括代表旅行社灵活应对游客在旅游过程中的突发事件。

特点：

1具体性

计划调度工作，无论是收集当地的接待情况并预测给其他旅行社，还是接受旅游团的商务接待报价并制定接待计划，都是一项非常具体的事务性工作。计划调度部总是忙于解决和处理采购、联系、安排接待计划等具体工作。

2复杂性

首先，计划和派遣服务的类型五花八门，涉及采购、接待、票务、运输和为游客安排住宿。其次，计划调整业务的手续复杂，从接到旅游团的举报到旅游团接待后的结算，都与计划调整人员有关系；再次，规划调整业务涉及的关系复杂，几乎所有的旅游接待部门都有业务往来。协调和处理这些关系贯穿于整个世界

规划和调整的灵活性表现在改变旅游路线的灵活性上。在旅游旺季或春运高峰期间，由于火车票或其他交通票短缺，规划部门不得不改变行程；有时，为了与其他旅行社竞争，他们灵活改变旅游路线；有时候为了满足游客的需求，通过灵活变换交通工具，可以说是“条条大路通罗马”。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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