doa是什么药物（DOA是什么意思）

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到货缺陷是指客户收到货物时，货物已经损坏，无法使用的情况。

电子产品的行业术语。经销商收到厂家的货后，开箱后可以退货换货，但有时间限制(一般7天到60天不等)。如果超过了DOA期，则属于RMA:过了维修期，缺陷产品不能退货。

到货损失通常用于一些客户无法在付款前检查货物的情况(如易贝购物)，或者执行退货授权(RMA)的情况。

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到货即损有时被用作到货即损的委婉说法。

扩展信息：

企业的产品和设备无外观损坏，首次通电时不能正常工作或通电后48小时内出现故障。未交付的不良零件经过DOA流程，交付的不良零件经过备件流程。如果发生这种情况，应该将一个物理对象返回到反向仓库。

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