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淘宝快递丢了一般怎么处理(快递丢了一般怎么处理)

2023-04-17 11:57:21
导读 大家好,小活来为大家解答以上问题。淘宝快递丢了一般怎么处理,快递丢了一般怎么处理很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、联系卖

大家好,小活来为大家解答以上问题。淘宝快递丢了一般怎么处理,快递丢了一般怎么处理很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

1、 联系卖家,其实这个事情是你和卖家之间的事情。以上情况如果嫌麻烦处理快递问题,可以直接联系卖家补办或者退款什么的。

2、 如果你想自己处理这个事情,先找卖家开个证明交给你。一般需要卖家身份证复印件。

3、 在官网的快递服务上找投诉电话,拨过去。很有可能没人接。最好找当地的电话,因为很多快递公司都是转包业务,不是直销。打通后,说出实际情况。这个处理比较快,一般三天左右。

4、 如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天就能得到回复,但如果办理的话,时间周期在一个月左右。

5、 去国家邮政投诉网站投诉,但是会让你先联系当地的工作人员,然后她会告诉你xx快递公司分公司的投诉电话。然后你联系之后,如果对处理结果不满意,可以再次申诉。

6、 报警,警察根本处理不了,报警也没用。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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