【社区个人述职报告范文】在过去的一年中，我作为社区工作人员，始终坚持以服务群众为核心，认真履行岗位职责，积极参与社区治理和居民服务工作。现将本人在2024年度的工作情况总结如下：
一、工作总体情况
2024年，我在社区党支部和居委会的领导下，围绕“便民、利民、惠民”的宗旨，积极参与社区事务管理、政策宣传、矛盾调解、环境整治等方面的工作。通过不断学习和实践，提升了自己的综合素质和服务能力，为构建和谐、文明、宜居的社区环境贡献了自己的一份力量。
二、主要工作内容及成效
| 工作项目 | 具体内容 | 成效与成果 |
| 社区服务 | 参与日常值班、接待来访群众、处理居民投诉 | 解决居民问题30余件，满意度达95%以上 |
| 政策宣传 | 组织开展各类政策宣传活动10次，如医保、养老、垃圾分类等 | 提高居民政策知晓率，增强居民参与感 |
| 环境治理 | 配合街道开展卫生检查、绿化维护、垃圾清理 | 社区环境卫生明显改善，获得街道表扬 |
| 矛盾调解 | 协助调解邻里纠纷5起，化解潜在矛盾 | 有效维护社区稳定，促进邻里和谐 |
| 活动组织 | 参与组织节日活动、志愿服务、文体活动等 | 增强居民凝聚力，营造积极向上的社区氛围 |
| 信息录入 | 完成居民信息更新、档案整理、数据统计等工作 | 提升社区管理信息化水平，提高工作效率 |
三、存在的不足
尽管取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些不足之处：
1. 理论学习不够深入：对政策文件的理解还不够全面，需加强学习。
2. 沟通协调能力有待提升：在处理复杂问题时，有时缺乏有效的沟通技巧。
3. 创新意识不强：在社区活动中，缺乏新颖的形式和内容设计。
四、下一步工作计划
1. 加强政治理论学习：认真学习党的方针政策，提升自身政治素养。
2. 提高服务能力：通过培训和实践，增强与居民的沟通能力和解决问题的能力。
3. 推动社区创新：结合实际情况，策划更多贴近居民生活的活动，提升居民幸福感。
4. 强化责任意识：进一步增强责任感和使命感，做到履职尽责、勇于担当。
五、总结
回顾2024年的工作，我在实践中不断成长，在服务中体会到了基层工作的意义和价值。未来，我将继续以饱满的热情投入到社区工作中，不断提升自身素质，为建设更加美好的社区贡献力量。
述职人：XXX
日期：2024年12月