【兴业银行信用卡24小时人工客服】在日常使用信用卡的过程中，用户难免会遇到各种问题，如账单查询、额度调整、交易异常、挂失补卡等。为了更好地服务客户，兴业银行提供了24小时人工客服服务，确保用户在任何时间都能得到及时帮助。以下是对该服务的总结与详细信息。
一、服务概述
兴业银行信用卡24小时人工客服是为持卡人提供的全天候电话支持服务，用户可通过拨打官方客服热线，与专业客服人员进行沟通，解决各类信用卡相关问题。该服务覆盖全国，响应迅速，旨在提升用户体验和满意度。
二、服务
| 服务项目 | 说明 |
| 账单查询 | 可查询信用卡账单明细、还款记录、消费记录等。 |
| 交易异常处理 | 如发现未经授权的交易，可申请冻结账户或进行风险核查。 |
| 额度调整 | 用户可根据自身需求申请临时或永久额度调整。 |
| 挂失与补卡 | 提供卡片挂失、补办新卡、重置密码等服务。 |
| 咨询与投诉 | 回答信用卡使用相关问题，受理用户投诉并提供解决方案。 |
| 优惠活动咨询 | 提供信用卡相关的促销活动、积分兑换、商户优惠等信息。 |
三、服务时间
- 服务时间： 全天24小时，全年无休
- 服务方式： 电话客服（人工服务）
四、联系方式
| 服务类型 | 联系电话 |
| 信用卡客服热线 | 95561 |
| 短信服务 | 95561短信平台 |
| 官方网站 | [www.cib.com.cn](http://www.cib.com.cn) |
五、温馨提示
1. 在拨打客服电话时，请准备好信用卡号、身份证号等必要信息，以便快速核实身份。
2. 如遇繁忙时段，建议选择在线客服或通过手机银行APP自助办理部分业务。
3. 对于紧急情况，如卡片丢失或被盗刷，应立即联系客服进行挂失处理。
通过兴业银行信用卡24小时人工客服，用户可以随时随地获得专业的支持与帮助，保障资金安全与使用体验。如有更多疑问，建议访问官网或关注官方微信公众号获取最新信息。