1、进入淘宝点击【卖家中心】点击【消保图标】点击【解冻】点击【确定】进入支付宝账号看不可用解冻余额明细。
2、点击【查看明细】。
3、进入淘宝网以后，用你的淘宝卖家账号登陆到淘宝。
4、点击【卖家中心】，进入卖家中心以后，点击【消保图标】，在消费者保障服务下可以看到服务保证金是多少。
5、点击【解冻】，确定解冻保证金。
6、点击【确定】，再次确定解冻保证金。
7、点击【确定】。
8、解冻完成，可以看进入支付宝账号看不可用解冻余额明细。
9、点击【查看明细】在支付宝解冻/冻结明细中就可以看到消费者保障保证金冻结的费用。
10、再到支付宝中看是否多了一千块。