【网络连接不能用怎么办】当电脑或手机无法连接网络时，用户往往会感到焦虑和无助。这种情况可能由多种原因引起，如路由器故障、系统设置问题、IP地址冲突等。下面将从常见原因入手，总结出解决方法，并以表格形式清晰展示。
一、常见原因及解决方法总结
| 问题类型 | 可能原因 | 解决方法 |
| 路由器问题 | 路由器未开启、信号弱、配置错误 | 检查路由器电源是否正常，重启路由器，检查Wi-Fi信号强度，重置路由器设置 |
| 网络设备故障 | 网卡损坏、网线松动、USB接口问题 | 更换网线，尝试使用其他USB端口，检查网卡状态（设备管理器中查看） |
| IP地址冲突 | 多个设备使用相同IP | 释放并重新获取IP地址（命令提示符中执行 `ipconfig /release` 和 `ipconfig /renew`） |
| DNS设置错误 | DNS服务器配置不正确 | 更改DNS为公共DNS（如8.8.8.8或1.1.1.1），或使用自动获取DNS |
| 系统设置问题 | 网络服务未启用、防火墙限制 | 检查网络适配器设置，确保“网络”选项已启用；关闭防火墙测试是否有效 |
| 安装了不兼容软件 | 某些软件可能影响网络连接 | 卸载近期安装的网络相关软件，或进行系统还原 |
| 远程服务器问题 | ISP服务中断、网站服务器宕机 | 联系网络服务提供商（ISP），或访问其他网站测试是否为全局性问题 |
二、操作步骤建议
1. 初步排查
- 确认其他设备能否上网，判断是单机问题还是网络整体问题。
- 检查路由器指示灯是否正常，确认信号是否稳定。
2. 重启设备
- 重启路由器、调制解调器、电脑或手机，有时可解决临时性故障。
3. 更新驱动
- 在设备管理器中检查网络适配器驱动是否为最新版本，必要时更新或回滚驱动。
4. 运行网络故障诊断工具
- Windows系统中可通过“网络故障诊断”工具自动检测并修复部分问题。
5. 联系技术支持
- 若以上方法无效，建议联系网络服务提供商或设备厂商的技术支持。
三、注意事项
- 避免频繁重启设备，以免造成硬件损耗。
- 修改网络设置前，建议备份重要数据。
- 不要随意下载不明来源的网络修复软件，以防病毒或恶意程序。
通过以上方法，大多数网络连接问题都能得到解决。如果问题依然存在，可能是更深层次的硬件或系统问题，建议寻求专业人员帮助。