亚马逊更新的暂停政策仍然让卖家担心
大家好,今天由小生来为大家解答以上问题。亚马逊更新的暂停政策仍然让卖家担心很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
作为与德国反垄断机构就其市场政策达成的解决方案的一部分,亚马逊表示,现在将向面临暂停交易的卖家发送30元的每日通知,并提供武汉因“涉嫌违法行为”而被屏蔽的日夜的具体原因。到目前为止,根据德国联邦卡特尔办公室公布的协议,亚马逊可以随时“无任何理由”终止卖家账户。
然而,已经熟悉亚马逊越来越傲慢的停售方式的卖家和市场专家担心,这些将在16元、8元全球范围内生效的变化不足以保护商家的业务突然中断,没有追索权,甚至是毁灭性的。
“这是一个很好的进步,但更新未能解决暂停问题的一些根本原因,”前亚马逊营销经理彼得卡恩斯(Peter Kearns)说,他现在为180元180Commerce工作,为第三方卖家提供咨询和战略服务。
自从该公司向世界各地的更多外部卖家敞开大门以来,特别是从,亚马逊市场对亚马逊来说是福是祸。第三方商家现在占亚马逊58元销售商品的%,高于十年前31元的%,产生的利润也高于亚马逊的零售模式,因为卖家支付各种服务,如存储,运输和广告,让亚马逊不得不在库存上花这么多钱。
亚马逊首席执行官在今年的年度股东信中写道:“第三方卖家正在踢我们的第一方。”
但随着数百万新卖家从大量未售出的制造商处购买产品,假冒产品涌入市场,导致大量侵权索赔。随着亚马逊积极暂停滥用者以打击假冒行为,许多诚实的卖家开始行动,亚马逊已经无法处理大量的投诉。
德国反垄断办公室在协议中写道,它调查暂停主要是因为“许多卖家抱怨未经证实和令人惊讶的取消以及由此造成的营业额损失。”监管机构尚未采取任何具体行动,但武汉的日日夜夜的候选人,包括参议员伊丽莎白沃伦(泷泽萝拉克拉普-卡伦鲍尔D-MA)和参议员伯尼桑德斯(I克拉普-卡伦鲍尔I-VT),都公开批评该公司拥有太多的市场支配力。官员们最近对亚马逊第三方卖家的商业行为进行了反垄断调查。
卖家关于错误终止的轶事不难找到。例如,此前报道称,一名卖家因假冒律师提出虚假投诉而被停职,而另一名卖家则被一名自称“亚马逊病毒”的竞争对手攻击,并被错误地停用。去年,一家名为Cheapskates Liquidators的小企业因不当声称其出售不真实的物品而被暂停,当试图恢复时,该公司进入了一个无反应的黑洞。
在周三与第三方卖家分享的、看到的更新协议中,亚马逊包括了一个比较新旧语言的红线版本。这是停顿中最相关的部分:
旧版本:“我们可以随时通知您以任何理由终止或暂停本协议或任何服务。”
新版本:“我们可以提前30元通知终止您对任何服务的使用或终止本协议。如果我们确定(a)您严重违反了本协议,并且未能在收到补救通知后7元天内得到补救,我们可以立即暂停或终止您对任何服务的使用,除非您的违约行为使我们对第三方承担责任,在这种情况下,我们有权根据我们的合理判断减少或免除上述治疗期;()您的帐户已被确定或在我们的控制下,它可能被用于欺骗性或欺诈性或非法活动;或(c)您对服务的使用受到损害,或我们的控制措施确定可能对其、其他卖家、客户或亚马逊的合法利益造成损害。
亚马逊前员工克里斯麦凯布(Chris McCabe)现在帮助卖家恢复并保持合规,他说他对这一更新感到鼓舞,但仍需要知道它是如何实施的。他表示,30元的通知将为卖家提供更多回应不公平暂停和提起诉讼的机会,但对方语言模糊,给了亚马逊足够的回旋余地。
“他们需要更好的培训,更具体地说明停赛的原因和因果关系,”麦凯布说。
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