24小时最新消息更新 广州有小区核检结果不准官方调查 广州核酸结果查不到打什么电话

一、广州有小区核检结果不准官方调查

11月25日下午，在广州市疫情防控新闻发布会上，广州市卫健委副主任、新闻发言人张屹表示，近日，收到群众反映市内个别小区核酸检测结果疑似不准的有关情况后，广州监管部门第一时间组织专项调查，省、市有关专家立即前往涉事检测机构开展质量控制监测。“我们将根据调查结果，确有违法违规行为的，将严肃处理、决不姑息，并及时向社会公布。”

近日，一张“广州12345进度查询”截图显示，广州海珠区“罗马家园”小区有居民就核酸检测结果事宜向12345投诉。据了解，11月24日早上，该小区业委会收到通知：小区内有15人核酸结果为阳性。对此数据，业委会感到非常诧异。后在居民强烈要求下，该小区所在的居委立即申请对核酸结果显示为阳性的15人进行复检。当天除4人结果未出外，11人复检结果全部为阴性。于是，小区居民就此事提出诉求，希望相关部门能彻底调查此次事件，并对相关核酸机构进行处罚。

二、广州核酸结果查不到打什么电话

核酸检测结果需检测机构将有关检测数据及时、准确上报至卫生健康部门的核酸库系统，才能在粤康码实时显示。近期由于全省核酸检测工作量大，核酸检测机构 一般在24小时以内报送 。

如果核酸检测一直没有记录显示， 可拨打12345服务热线，或前往“粤省事”-“个人中心”-“我要咨询”进行反馈 。近期由于咨询反馈量较大，建议您优先选择留言反馈。

登录“粤省事”小程序点击“粤康码”，即可进入粤康码页面，直接查看核酸检测记录。如用户的核酸检测记录时间在48小时内，将显示紫色背景。72小时内，将显示绿色背景。

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