银行最怕投诉哪里（银行最怕投诉哪个部门）

大家好,小东方来为大家解答以上的问题。银行最怕投诉哪里，银行最怕投诉哪个部门这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、银行人员最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉。

2、服务态度：一般来讲，银行工作人员的态度还是很不错的，但是免不了有些趾高气扬，服务态度不好的，可以直接电话总行进行投诉，这个会与其绩效考核挂钩。

3、2、强买强卖：有些业务部门为了冲业绩，会联合其他版块的同事一起对客户进行捆绑推销，强买强卖，比如说只有购买了XX保险，才能够在银行贷款，诸如此类的事情，可以向银监会投诉。

4、3、过度催收：在银行的贷款部门，要处理逾期客户，肯定免不了催收，大部分员工都能按章程来，引导还款为主，但是因为有业绩考核指标在，还是有个别人员违背规定，对于过度催收的工作人员，可以去互金会或者银监会进行投诉。

5、扩展资料：投诉银行人员的方法：直接找客户经理反映，要求处理。

6、这是最快捷便利的方式。

7、一旦遇到态度恶劣的工作人员，你要马上叫来客户经理，在现场双方对质，而且还有其他顾客，这样投诉的效果最为理想。

8、2、拨打银行客服热线。

9、一般情况下，银行的客服热线都有投诉功能，如果没有则可以选择人工服务投诉，客服人员会进行登记反馈到投诉工作人员所在银行的上级。

10、3、意见薄。

11、通常在银行服务台会有一个意见簿，专门用于收集意见建议和投诉！银行会定期对意见簿进行整理汇总，周期一般为一周一次。

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