网银显示没有发现usbkey（没有发现您usbkey内的证书请检查）

大家好,小东方来为大家解答以上的问题。网银显示没有发现usbkey，没有发现您usbkey内的证书请检查这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、可能是因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。

2、按照下列步骤进行操作：第一步：请您在控制面板中卸载USBKEY管理工具及网银版本 6.12.0登录安全控件。

3、 第二步：请您使用IE浏览器版本8.0，登录中行官网点击“企业客户网银登录”，下载安装“中银网银助手”，点击网银助手界面内的“检测修复”—“全面检测”—“一键修复”，并关闭所有浏览器后，重新登录即可。

4、操作环境：QQ浏览器版本12.0.1.1054，网银版本 6.12.0对中银e盾进行问题排查： 1.请将中银e盾连接至电脑，点击右下角“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”。

5、 2.页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框，请查看，对话框中显示的CA证书内容是否只有显示了-BOCNET，无其他证书内容。

6、（正常显示两个证书） 3.如为空白，则为误点了USBKey初始化。

7、 4.如页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中无任何内容，则请您检查USBKey是否正常连接至电脑或建议重新安装驱动程序。

8、中行网银的USBKey丢失了建议尽快到银行补办，需要带着身份证 1.若不慎遗失中国银行网银的USBKey，为保证您网上银行账户的安全，请立即到当地网点申请冻结。

9、 2. 经再次确认中国银行网银的USBKey确实丢失后，可以直接在当地开户行挂失网点申请更换。

10、 3. 申请生效后，可以自助在个人网上银行用新的网银的USBKey进行使用;如果在当地办理了一张卡且已注册至个人网银中，那么也可让银行柜员代理。

11、企业用户，在点击CA登陆后，不跳出Usbkey密码输入框，显示“网页无法显示”，请调整IE浏览器相关设置： A.IE浏览器—工具---Internet选项—安全—internet—自定义级别—请将Active控件的相关项目全部“启用”，确定操作后，重新启动IE浏览器，再进行登陆。

12、 B.若以上操作仍不能使网页显示，请将无法显示的网页网址复制，将其放在IE浏览器—工具—Internet选项—安全—可信站点—将其网址添加后，再次进行登陆。

13、 C.若用户是WIN7用户，还请将IE浏览器—工具---Internet选项—高级—使用TLS1.1.和TLS1.2的选项去掉，再次进行登陆。

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