什么是礼宾服务的一种高级形式（什么是礼宾）

大家好,小东方来为大家解答以上的问题。什么是礼宾服务的一种高级形式，什么是礼宾这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、礼宾顾名思义，以“礼”待宾客。

2、英文是“PROTOCOL”。

3、礼宾的职责：协助保持酒店车道畅通及整洁。

4、指导帮助驾车至酒店的客人停车。

5、为所有抵店及离店的客人开车门。

6、以微笑和目光接触问候和欢迎客人尽可能使用客人姓名。

7、确保给客人留下良好的第一印象。

8、尽可能准确记录下所有进出酒店的出租车信息（公司、车牌号）。

9、为抵店和离店的客人 / 团队收送行李。

10、向客人提供行李寄存服务。

11、递送物品、文件或其他至客房和酒店各部门。

12、在每天指定时间递送报纸到客房和酒店各部门办公室。

13、当需要时在公共区域用告示板寻找客人，并完成客人的吩咐。

14、给予残疾客人特别的关注及帮助。

15、保持营业设备的良好工作状态， 保持工作区域的干净于整洁。

16、完成上级交待的其它任务。

本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助。

　　免责声明：本文由用户上传，与本网站立场无关。财经信息仅供读者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。 如有侵权请联系删除！