工商投诉举报处理办法（工商投诉网站）

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1、工商行政管理局的投诉举报电话：12315。

2、12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托别人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商（市场监管）部门提交本投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。

5、授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

6、工商部门接到消费者投诉后，要在七个工作日内处理，而不受理的七种投诉有不属于工商部门职责范围的，其他部门或者机构正在处理等。

7、扩展资料：不受理的七种投诉：不属于工商行政管理部门职责范围的。

8、2、购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的。

9、3、已经过工商行政管理部门组织调解的。

10、4、消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。

11、5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。

12、6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。

13、7、不符合国家法律、法规及规章规定的。

14、参考资料来源：百度百科-工商行政管理局参考资料来源：百度百科-电话举报参考资料来源：百度百科-消费者投诉。

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