湖北省最新消息 疫情防控期间十堰这部电话24小时保持通话背后的故事...

文章来源：新浪新闻

在疫情防控工作中

有这样一群人

她们不穿防护服

不面对面接触感染者

但她们却是

所有疫情防控工作中

非常重要的一环

她们就是

十堰市疾控中心

密接信息协查组

一部电话，两个人

24小时值班不停歇

8月10日以来

她们打出了数千通电话

今天，就让我们走进幕后

看看她们的战疫故事

一夜处理1477条信息

她们浓茶、咖啡不离手

“我是十堰市疾控中心密接信息协查组工作人员，您乘坐的火车发现新冠肺炎确诊病例，请问您是否乘坐过该趟列车您现在在哪里请报告您所处位置”这是最近一段时间，王小霞和王梦悦每日工作的一部分——追踪新冠肺炎病例的密切接触者从8月10日以来，王小霞和同事王梦悦就住进了单位对面的宾馆，两位女职工24小时值班，只为在最快的时间内将密接者信息确认无误，交由下一环节进行管控处理

18日上午9时，当十堰晚报记者走进密接信息协查组办公室时，王小霞刚下夜班准备回宾馆休息，而早已来接班的王梦悦正在打电话“最忙的时候就是15日晚，那一夜我们接到了1477条信息，每都需要核查并发放给相应县市区的工作人员”王小霞作为夜班的值守者，她的浓茶和咖啡不离手

从2020年开始，十堰市疾控中心就从各科室抽调人员组建了流调协查组，确保全年365天高效运转此次疫情期间，由于防控需要，其他协查人员调配至流调等工作岗位，由她俩具体负责这段时间的协查工作王小霞和王梦悦作为最早一批抽调在这个岗位上的工作人员，到目前为止，她们已经干了2年半

王梦悦说：“全国各地的协查函只要发过来，不论白天黑夜，我们就要立刻开展追踪第一时间发现病例及其密切接触者，是赢得战斗的第一步，也是最关键的一步早一分钟发现、早一分钟隔离，就早一分钟掌握防控工作的主动权，可以让更多人免于受感染的威胁”后台没有消息提醒，流调协查组人员每隔10分钟就要刷新一次后台，不能遗漏任何人的信息

不漏过密接者

她们的工作就是“大海捞针”

找到密切接触者不是打个电话那么简单流行病学调查人员收集确诊病例的经历之后，再筛选出发病前后乘坐交通工具、到过的场所接触的人员，提请公安部门或机场、长途站、火车站等联动部门，通过大数据等方式尽可能查找到这些密切接触者的联系方式根据联系方式，就开始打电话跟每人联系“有的人不配合，甚至打了十几个电话都不接，我们还是要一遍遍打”王小霞说：“对密切接触者开展排查和跟踪，虽如大海捞针般艰难，但绝不能放弃漏过密接者，就可能形成新的传染源”

在联系到密接者后，分类汇总密接者信息，根据规范管理到位对于已经去往外地的“密切接触者”，会发协查对象信息给密接人员所在市的疾控中心，进行后续的追踪管理虽然协查函只是名单，但是因为病例曾经坐过飞机或火车，他的密接者波及全国各地，往往会形成多达几十页的排查名单和复函，工作量相当大

与此同时，她们俩还要每天上报各种报表，海量的数据要一一核对准确，有数出差错，就可能造成管控范围的扩大或缩小持续的高强度工作，让这两位女职工必须时刻保持紧张“实在疲惫就是在办公室坐在凳子上小憩一会儿，信息不定时、无提醒，我们随时都要刷新核查”王小霞说道

24小时坚守

默默为十堰筑起防疫堡垒

她们是幕后的英雄

隐形的卫士

为所有密接信息协查组的

工作人员点赞

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