新疆最新消息 新疆移动全力做好疫情防控通信保障工作

文章来源：新浪新闻

乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王艳红）8月10日凌晨4时，中国移动新疆公司（以下简称：新疆移动）启动应急预案，执行24小时值班制，全面部署落实疫情防控通信保障工作

在通信保障方面，新疆移动持续强化5G运营通过大数据分析，在乌鲁木齐核酸检测点等重点保障区域及单位，精准快速开通54个5G基站目前，已投入网络应急保障人员236人、应急车辆45辆次，采取机房巡检、查障、抢修、网络数据监测等保障措施，积极做好网络保障，强化应急保障力度，向用户提供安全可靠的通信服务

多措并举提供优质移动通信服务进一步优化服务内容，通过短信、微信、网上营业厅等渠道加强宣传，引导用户通过电子渠道办理业务、线上渠道自助排障，加强与新疆铁通公司“战建”协同，在静态管理期间，进一步深化装维营一体化工作模式，装维人员与网格人员深度融合，尽最大可能为用户实现足不出户办理业务提供便利同时，启动疫情期间投诉服务流程，确保10086在线服务接通率；优化疫情防控下的集团业务办理流程，确保云视讯等用户急需业务即开即通

截至目前，新疆移动的相关地州市分公司已累计派出保障人员982人次、应急车301车次，巡检光缆线路1.2万公里，巡检基站、站房4510个，为200多家单位提供了云视讯视频会议服务，部署数字哨兵产品超530套，支撑伊犁、喀什、奎屯、巴州、阿克苏、博州六地市约1240万居民日常核酸采集等信息化应用，并提供7×24小时服务保障，针对社区工作人员、疫情隔离人员等提供流量关怀服务，发送防疫短信超2500万条

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