机票退改签专员（机票退改签）

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1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。

2、2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。

3、若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。

4、3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。

5、扩展资料：注意事项原则上3折以下机票不改签、不退票。

6、5折－8折按规定收取相应手续费。

7、全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。

8、如果不能确定改为哪一天，可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。

9、如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制。

10、另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。

11、参考资料来源：百度百科－机票退改签。

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