美国柯尔百货公司将亚马逊的退货试点商店扩大到100家 并看到了改进的空间
今年9月,美国柯尔百货公司和亚马逊表示,将与亚马逊合作,在选定的门店为亚马逊提供退货服务。这两家公司在各种倡议中结成了伙伴。比如亚马逊在科尔的一些地方有一些店内概念。
如今,随着亚马逊的回归,美国柯尔百货公司的商店似乎看到了更多的行人流量。亚马逊是美国柯尔百货公司更广泛的电子商务、Onihana和忠诚度计划的一部分,该计划提供了出色的第二季度业绩和可靠的库存管理。
美国柯尔百货公司第二季度营收为47亿美元,比预期好92亿美元,合每股76美元,较去年同期增长4%。同店销售额增长1%,毛利率增长42个基点。科尔还将2018财年的盈利预期上调至每股96美元,至每股36美元。
像其他零售商一样,美国柯尔百货公司正在将其店内体验与数字体验相结合。美国柯尔百货公司也从西尔斯和JC Penney等竞争对手的消亡中受益。像亚马逊这样的项目会带来流量,可能会给科尔带来更多的客户。加斯在财报电话会议上表示:
亚马逊的试点已经进行了约9个月,加斯指出,科尔对双方客户体验的增长持乐观态度。
科尔还在信息技术系统上全速运行,以建立电子商务能力,例如将业务存储和迁移到云。格斯说,科尔的数字销售占总收入的比例非常低,这有很多优势。
总的来说,科尔认为成为亚马逊的合作伙伴比竞争对手更有利。与此同时,两家公司都专注于数据,这似乎融合得很好。这让你怀疑科尔能否成为亚马逊实体扩张的关键。科尔和全食之间的合作可能会让亚马逊在多个实体零售店落户。
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