2022杭州亚运pass一码通常见问答汇总（更新中…）

　　2022杭州亚运pass一码通常见问答汇总（更新中…）

　　亚运PASS是什么和亚运会有什么关系

　　亚运PASS是由杭州2022年第19届亚运会组委会、杭州市文广旅游局联合监制，推出集亚运门票、公交地铁、景点景区等亚运城市服务为一体的“一码通”服务

　　亚运PASS在各类服务中都如何使用

　　公交地铁场景，按页面指引前往杭州出行一码通开通杭州公交地铁卡，开通成功后，乘公交和地铁出示亚运PASS码可乘车

　　景区景点场景， 购买门票或旅游年卡，在景区门口出示该码入园

　　景区直通车，购票景区直通车车票后，可刷码上车

　　文博场馆，预约场馆后，刷码入园

　　开通了亚运PASS，亚运门票、公交地铁、景区景点、景区直通车、酒店预订、文博场馆等场景可以直接使用么

　　亚运PASS激活后，用户需要先开通或预约相关的服务，如公交地铁需要开通公交地铁码，景区景点需要购买门票等

　　在享受这些服务时，就能使用亚运PASS了

　　亚运火苗是什么有什么作用

　　亚运火苗是杭州亚运会期间亚运一站通推出的互动式玩法用户可以通过亚运PASS刷码、扫亚运吉祥物、AR捕捉火苗等方式获得火苗，火苗可以兑换亚运纪念品、进行公益捐赠等

　　亚运PASS火苗活动规则是什么

　　亚运PASS火苗活动时间：4月1日-11月30日;

　　用户注册登录亚运PASS，得1个火苗;

　　用户每乘坐一次公交，得1个火苗;

　　用户每乘坐一次地铁(按出站计算)，得1个火苗 ;

　　用户亚运pass单日获得火苗上限为9个;

　　火苗单次领取上限为200个，超过请分多次领取;

　　亚运PASS火苗统一隔天发放，如果未发放请耐心等待，漏发请联系客服处理

　　哪些区域支持亚运PASS刷码乘车

　　目前主城区、萧山、余杭、富阳、桐庐、建德和淳安城区公交线路及杭州地铁所有线路已开通刷码乘车服务，其他区县公交线路暂不支持

　　使用亚运PASS乘车，发票如何开具

　　按照实际扣费，地铁消费记录可在地铁站客服中心申请开票；公交消费记录可到拨打96225申请开票

　　亚运PASS无法生成二维码，应如何处理

　　首先确定是否有地铁领域使用的单边记录，将单边记录补缴完成后即可生成二维码；欠费等问题请拨打96225咨询

　　一位用户最多可以开通几个亚运PASS账户

　　可开通6个

　　是否支持港澳台以及外籍用户

　　当前版本暂不支持，后续版本可支持，敬请期待

　　亚运PASS有无起始日期有无失效日期

　　亚运PASS成功激活，且用户开通或预约了相关服务后,就可以开始使用了亚运PASS没有失效日期，但关联的相应服务可能会有使用期限，建议仔细查看相应的订单

　　我的亚运门门票绑定在我名下的B账号，但我名下的A账户开通亚运PASS，此时使用A账户进行票务一码通行是否受影响

　　不会

　　如果我在开通亚运PASS之前已经从其他入口开通了景点景区、景点直通车、文博场馆、公交地铁、亚运门票等场景的服务，开通亚运PASS后这些场景可以用亚运PASS直接一码通行吗

　　不能

　　如果我关闭亚运PASS后是否支持再次开通是否有条件或者次数限制

　　可以再次开通，没有条件和次数限制

　　如果我关闭后可再次开通，能否更换名下其他账户开通

　　可以

　　关闭亚运PASS后，是否影响我已购买或预约的服务

　　不会的已购买或预约的服务仍然有效，只是你不能用亚运PASS刷了

　　除了杭州，周边其他几个城市是否可以使用

　　本期仅支持杭州，后续会开通其他城市

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