怎么投诉快手小店商品有问题不给退款快手平台投诉中心电话

快手小店商品有问题不给退款时，可以直接联系快手App内的卖货助手(ID ：40300015)进行投诉，情节较为严重的也可以直接拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”反映投诉情况。想要投诉到快手平台投诉中心的可以拨打“400-006-6666”快手官方客服电话。

在快手购物的过程中，遇到商品有问题想要退款而商家却不给退款的情况时，可以投诉的方式有很多，但是根据小编了解到，如果是通过“12315”来投诉商家并且投诉成功的话，对于企业和商家的处罚力度还是比较大的，特别是情节严重的话还可能被吊销营业执照或责令停业等。

所以，我们可以先考虑用其他的方式解决问题，比如我们可以和商家进行沟通联系，商家依旧拒不退款的话，就可以在快手App上联系官方客服/拨打官方客服电话解决问题，也可以直接在问题订单中申请投诉举报商家。

如果这些方法都不能顺利解决退款问题的话，便可以通过拨打“12315”消费者投诉热线或登录“全国12315平台”进行进一步的问题反馈，只要有理有据，诉求合理的话，相信会得到好的处理结果。

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